退回商品
1.申請退回商品
方法一:聯絡客戶服務中心
• 致電 +852 8100 1182 與客戶服務中心聯絡安排物流人員取件。
• 您將會收到確認退貨及取貨安排的郵件。
方法二:登入 My LV 帳戶
• 請以登記電郵地址登入 My LV 帳戶。
• 前往「我的訂單」頁面,選擇包含擬更換貨品的訂單,然後按「商品退換」。
• 按照系統指示確認更換同款貨品的要求。
• 如欲更換不同款式或售價的貨品,請致電 +852 8100 1182 與客戶服務顧問聯絡。
2.準備好退貨包裹並於包裹貼上物流退貨標籤
• 將貨品、文件、發票放入路易威登原本的包裝盒內,並用盒上的膠紙妥善封好包裹,以隨附的退貨標籤覆蓋原來包裹上的地址標籤。
3.將包裹交給物流人員
• 物流人員將依照預訂時段前往取件。
重要資訊
對於每個退回的商品,都會進行質量評估;不完全符合退回條款要求的商品將不被接納。請注意,因應各發卡機構的不同,
退款可能需要額外時間才會轉到原來的付款帳戶/銀行帳號。有關更多信息,請參閱 hk.louisvuitton.com 上的銷售條款。